Elige el rango de fechas y los filtros que quieras (todos son opcionales) y pulsa «Generar reporte completo».
Leads que llegan a los asesores, desempeño, atención y canales cuentan los leads que pasaron a una etapa Hot en ese rango (los delega la IA o los mueve el propio asesor).
Inscritos cuenta las inscripciones registradas en ese rango, sin importar cuándo nació el lead.
Cargando catálogo…
Filtro manual y opcional, aplica a los embudos que estés incluyendo arriba. Si marcas una o más, solo se cuentan los leads que tengan al menos una de esas etiquetas.
"Todas las que hay ahora" ignora las fechas de arriba — es la foto completa del embudo hoy. "Solo las creadas en ese periodo" la limita a leads que nacieron en el rango de fechas que pusiste arriba.
Leads que llegan a los asesores
Leads que pasaron a una etapa Hot en el periodo, ya sea porque la IA los delegó o porque el propio asesor los movió, vistos de dos formas — por asesor y por embudo. Las dos sumas tienen que coincidir: es la misma población de leads, nada más que el desglose es distinto.
Leads que llegan a cada asesor
Cuántos leads Hot recibió cada asesor en el periodo (delegados por la IA o movidos por él mismo).
Leads que llegan por embudo
Las metas mensuales por embudo están pendientes de definir; cuando se tengan, aquí se verá el avance de cada una.
Desempeño del periodo
De los leads que llegaron a los asesores en el periodo: cuántos llegaron a cita y a documentos, cuántos se inscribieron y cómo se perdieron los que se perdieron. Es la foto de dónde están hoy esos leads.
JSON crudo
Atención a los leads que delega la IA
Desde que la IA delega un lead a un asesor (lo pasa a una etapa Hot), cuánto tarda ese asesor en hacer algo con él: mandar un WhatsApp, escribir una nota, completar una tarea o mover la etapa. El tiempo cuenta solo horas de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Los leads que el propio asesor mueve a Hot no entran aquí: ahí ya empezó él.
Delegados sin atender
Leads que la IA delegó hace más de 24 horas y que su asesor todavía no toca (ni mensaje, ni nota, ni tarea, ni cambio de etapa). Del más antiguo al más reciente.
Inscritos del periodo
Inscripciones registradas por embudo en el rango de fechas elegido (cuenta el día en que el lead pasó a la etapa Inscrito), con el monto total y el ticket promedio. El monto sale del campo Venta de cada lead en Kommo: mientras no se capture ahí, se muestra «—».
Este periodo vs el anterior y vs el mismo periodo del año pasado
Inscritos del rango elegido arriba, contra el tramo inmediato anterior (misma duración) y contra las mismas fechas de hace un año. Respeta los filtros de embudos, asesores y etiquetas.
Desglose de inscritos
Cada inscripción registrada en el periodo, con contacto, responsable, canal y etiquetas. Ordenado por embudo (alfabético) y luego de mayor a menor monto.
Canales que más inscriben
De qué canal vienen los leads que llegaron a los asesores en el periodo, cuántos llegaron a cita y cuántas inscripciones se registraron. El canal sale de las etiquetas del lead (Facebook/Instagram, Google, sitio web, referidos, eventos y escuelas, llamada o visita directa, base propia); cada lead cuenta en el primer canal que coincida. Los que no traen etiqueta de canal salen aparte: mientras más se etiquete, más exacta esta tabla.
JSON crudo
Oportunidades calientes
Quién está ahora mismo en una etapa caliente de cada embudo: Prospecto Hot, Citas Hot, Documentos Hot, Evaluación o Cierre Hot.
JSON crudo
Leads calientes
Listado de leads en etapas calientes, de la etapa más avanzada a la menos avanzada y, dentro de cada una, de los que llevan más tiempo sin moverse a los más recientes.
Actividad diaria por asesor
Lo que cada asesor hizo en Kommo en el rango de fechas: mensajes de WhatsApp enviados, notas, tareas completadas y citas (tareas de tipo Reunión). Sin llamadas: Gestalt no tiene telefonía conectada a Kommo.